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居民供热锅炉点火试运行 13日正式供暖

2016-11-07     来源:房山报     作者:秩名     点击数:
摘要: 按照本市提前供暖的决定,11月5日开始,本区居民供热锅炉已点火试运行,居民家中的暖气陆续开始热起来。试运行期间,温度并不会一步到位到18℃,供热管网将逐渐升温,各供热单位也会在这个过程中查找并解决问题。到11月13日零时,正式供暖开始。在此期间,市...

按照本市提前供暖的决定,11月5日开始,本区居民供热锅炉已点火试运行,居民家中的暖气陆续开始热起来。试运行期间,温度并不会一步到位到18℃,供热管网将逐渐升温,各供热单位也会在这个过程中查找并解决问题。到11月13日零时,正式供暖开始。在此期间,市民若发现家中暖气出现漏水、不热等现象,可联系供热单位进行报修。
  为方便市民进行保修及投诉,本市建立了市、区、供热单位三级服务电话。若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修。若市民对报修服务不满意,可拨打12345热线投诉,居民投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。
需要注意的是,部分市民认为集中供暖都属于市热力集团管辖,但实际上市热力集团负责的居民供热面积只占三成多。对此,市供热办提醒市民,如果家中供暖出现问题需要维修,要先查清自己所住小区的供热单位或企业。
  据供热厂工作人员介绍,试供热时,高温端出水后,要经过两三次回水才能到达各居民小区的热力站,每次需要一到两小时;而从热力站到达各小区,一般又需要两到三小时。如果暂时未热,居民可不必着急。“根据往年经验,在供暖前后20天的时间里,70%报修反映的都是‘气堵’的问题。”热力站在试供暖前已经将楼内管网的气散出,如果试供暖期间,居民家暖气仍是凉的,可尝试打开阀门散气或向热力站反馈。

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